Rundum Premium Service

Willkommen beim Bikes'n Boards
Rundum Premium Service!

Wir kümmern uns um alles, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Fahrerlebnis!

 

Was bietet Ihnen unser einzigartiger Rundum Premium Service?


1. 3D Körpervermessung

Unsere exklusive 3D-Körpervermessung auf Basis modernster Lasertechnik analysiert Ihr Bewegungsprofil auf dem Fahrrad und berechnet die optimale Größe und Ergonomieeinstellung Ihrer Kontaktpunkte mit dem Fahrrad. Auch Ihre Nutzungsanforderungen an das Wunschfahrrad finden hierbei Beachtung. Als Ergebnis erhalten wir für Sie individuelle Fahrradgeometriedaten, welche die Basis für die genaue Ergonomieanpassung Ihres Fahrrad bilden.
 

2. Individuelle Ergonomieanpassung Ihres Rades

Ihr Wunschfahrrad wird auf Basis der durchgeführten 3D Körpervermessung individuell auf Ihre Ergonomie und Nutzungsanforderungen durch unser geschultes Fachpersonal angepasst. Schmerzen adé - durch die optimale Einstellung der Kontaktpunkte mit Ihrem Rad gewährleisten wir Ihnen ein beschwerdefreies Fahrerlebnis auch auf langen Touren!
 

3. Premium Vollkasko & Verschleiß Schutzbrief: Gratis für 1 Jahr*

Ab sofort erhalten Sie beim Kauf Ihres E-Bikes unseren Premium Schutzbrief 1 Jahr gratis geschenkt.
Dieser bietet Ihnen und Ihrem Rad einen hundertprozentigen Schutz und umfasst:
  • Diebstahlschutz (weltweit)
  • Sturz- und Unfallschäden am Rad
  • Akkuschutz
  • Mobilitätsgarantie
  • Verschleißversicherung ohne Kostenobergrenze
  • und vieles mehr
  • sogar jeder platte Reifen wird kostenlos für Sie in unseren Werkstätten behoben!
Nicht versichert sind Inspektion, Wartungen, Kostenvoranschläge und optische Mängel.

*Ausgeschlossen Leasingräder (da Diebstahlschutz bereits durch Leasinggeber enthalten)
 

4. Persönliche Übergabe und detaillierte Einweisung in Ihr neues Rad

Freuen Sie sich auf die Abholung Ihres Traumrades bei uns! Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen sich Zeit für eine ausführliche Einweisung in Ihr neues Fahrrad, damit der Fahrspaß für Sie ab dem ersten Meter beginnt. Gratis dazu: wertvolle Tipps und Informationen rund um's Rad sowie Ihre persönliche Rundum Premium Service Goldkarte.
 

5. Fahrspaßgarantie

Für den ultimativen Genuss beim Fahrradkauf können Sie auf unsere Fahrspaßgarantie vertrauen - für jedes bei uns gekaufte Fahrrad oder E-Bike garantieren wir Ihnen ein beschwerdefreies Radfahrerlebnis. Sollte das nicht der Fall sein, nehmen wir innerhalb der ersten 6 Wochen kostenlos weitere Anpassungen vor, bis Sie vollkommen zufrieden sind!
 

6. Zufriedenheitsgarantie beim Sattelkauf

Wir bieten Ihnen eine kostenlose Zufriedenheitsgarantie für Ihren neuen Sattel!*
Ab einem Kaufpreis von €50,- erhalten Sie bei uns zu jedem erworbenen Fahrradsattel kostenlos eine moderne Sitzknochenvermessung und eine gründliche Ergonomieberatung.

Mit unserer Zufriedenheitsgarantie können Sie nach einer Einfahrzeit von 3-5 Fahrten den Sattel kostenlos gegen ein anderes Modell tauschen, falls Sie nicht zufrieden sind.

Vertrauen Sie auf unsere ausgewiesene Expertise als Ergonomie-Spezialisten und auf die hochwertigen Sättel, die wir verwenden. Ihre Fahrrad-Touren sollen schließlich auch nach mehreren Stunden noch Spaß machen.

*Der Sattel darf nicht beschädigt oder verdreckt sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Außerdem muss der Kaufbeleg und die Originalverpackung vorgelegt werden.
 

7. Hol- und Bringservice 

Genieße einen bequemen Servicetermin mit unserem exklusiven Hol- und Bringservice!

So funktioniert's:

Vereinbare deinen Werkstatttermin ganz einfach online auf unserer Website und gib an, ob du den Hol- und Bringservice in Anspruch nehmen möchtest. Dann melden wir uns zeitnah bei dir, holen dein Fahrrad bei dir zu Hause ab und liefern dein Fahrrad nach Abschluss des Werkstatttermins wieder zurück.

Unser Hol- und Bringservice macht Ihren Servicetermin stressfrei und bequem.
Bis 25km Fahrtstrecke ist der Hol- und Bringservice kostenlos (für Räder mit dem Rundum Premium Service). Derzeit müssen wir einzig aufgrund der hohen Energiepreise eine Energiekostenpaschale von €5,- (einmalg für Holen und Bringen) berechnen.
 

8. Vergünstigte Werkstattpreise

Als unser treuer Kunde erhalten Sie 20% Rabatt auf alle zukünftigen Werkstattkosten (Arbeitswerte) Ihres Fahrrades, solange Sie Besitzer des Rades sind. Einfacher lässt sich kein Geld sparen!
 

9. Werkstatt-Sofort-Termin im Pannenfall

Ihr Fahrrad ist nicht fahrbereit? Egal ob platter Reifen oder andere Schäden, die ihr Rad fahruntüchtig machen - Sie können jederzeit auch ohne Termin in unseren Werkstätten vorbeikommen. Wir nehmen uns Ihrem Problem sofort an!
 

10. Werkstatt-Ersatzrad

Für alle bei uns gekauften Fahrräder oder E-Bikes stellt unsere Mobilitätsgarantie sicher, dass Sie bei einem Werkstatttermin auf Wunsch ein Ersatzrad oder ein Ersatz-E-Bike von uns erhalten! So bleiben Sie auch während des Werkstattbesuchs mobil.


 

Dazu erhalten Sie Ihre Rundum Premium Service Karte – Ihr Schlüssel zu erstklassigem Service:

Mit Ihrem individuellen Profil, bestehend aus Name, genauem Radmodell und Schutzbrief-Nr. einfach vorzeigen - simple Abwicklung garantiert.